Guia Passo a Passo
Se você já sabe sua senha e fez login na sua conta, mas quer alterá-la:
- Vá para o canto superior direito da página da sua plataforma em "Meu Perfil"
- Clique em "Configurações da Conta"
- Certifique-se de ter acesso ao e-mail registrado, pois o link para alterar sua senha será enviado para lá
- Clique em "Redefinir Senha"
- Vá para seu e-mail e clique no link para alterar sua senha
- Redefina a Senha
- Faça login na sua conta usando o e-mail e a nova senha
Se você NÃO sabe sua senha ou a esqueceu, siga estes passos:
- Na página de login, clique em "Esqueceu a senha?"
- Na janela pop-up, insira o e-mail para o qual deseja que as instruções de redefinição sejam enviadas
- Quando receber as instruções de redefinição, certifique-se de segui-las com cuidado
- Use o e-mail e a nova senha para fazer login no seu perfil
Se por algum motivo você ainda não conseguir alterar sua senha ou acessar sua conta, entre em contacto com a nossa equipa de suporte. Pode solicitar uma password temporária ou especificar a password que gostaria de usar.
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